服務支撐-IT咨詢計劃

專家團隊支撐

Expert Team Support

 

創立科技擁有持系統集成高級項目經理、PMP、CCIE、ITIL、Oracle等國內外知名IT認證資質證書員工100+,同時,依托于中國通信集團公司實力,可為項目提供全國范圍內上萬名專家的能力支持。其強大的技術專家團隊、完善的運維服務體系、完備的備件保障體系和一流的服務交付能力,充分的保障了創立科技可為客戶提供從設計、施工、監理,到運維服務等全流程支撐。
 

IT咨詢計劃

IT Consulting Program

 

創立科技規劃咨詢與設計實施服務是以客戶成功為導向,幫助客戶自上而下梳理業務及信息化需求,依托創立科技信息化建設的成功實踐經驗與業界最佳實踐能力,解決企業客戶和政府在業務流程、IT建設與管理、信息安全、技術創新等方面的痛點。創立科技信息化戰略咨詢服務幫助客戶構筑從戰略到IT的橋梁,通過企業架構的頂層設計和演進路標規劃,引領企業轉型和卓越運營。

業務保障

Business Assurance

項目工作組:對項目關鍵問題決策,對項目實施進度、項目質量進行整體把控。
項目管理組:對項目進行日常管理,及時決策項目方案和系統問題,制定需求、開發、測試等實施過程的標準,定期對項目實施情況進行總結匯報等。
QA質量管理組:負責項目文檔管理,對系統質量進行管理、監控。
項目實施團隊:負責項目實施前數據準備、審批流程梳理及設置、系統測試及聯調、數據割接、用戶培訓、系統支撐。

運維維保

Operation And Maintenance

 

創立科技作為四川電信最大的運維服務合作伙伴,以本地化和專業化的優勢,奠定在四川電信維護維保業務的核心地位,并將服務運營商的能力貢獻服務于政府、行業及企業。

    • 專業完善的IT運維服務體系

      具有IT運維服務能力成熟度(ITSS) 二級資質證書,完善的IT服務管理流程,一流的服務交付能力。

    • 強大的技術專家團隊

      技術專家團隊30余人,覆蓋IBM、HP、EMC、HDS、創立科技等廠商認證證書及Oracle、linux、Vmware 等軟件廠商認證證書。

    • 完備的備件保障體系

      擁有成都最大的實體、虛擬備件庫,建立三級備件保障體系,專用的備件管理系統和高效的備件管理流程,保障備件供應的及時性,確保故障快速修復。

    • 豐富的IT運維服務經驗

      創立科技已向四川電信提供IT運維服務超過8年,同時與四川省政府、四川省工商局、四川郵電學院等用戶擁有多年的合作經驗。